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免費維修
- 分類：服務與支持
- 發布時間：2018-01-29 00:00:00
- 訪問量：0
概要:意見和建議處理流程：
1、客戶意見和建議
熱線電話：021-66352954。
2、非質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，兩個工作日內回復處理結果。
3、質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決措施，24小時內提交臨時方案，因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作，處理結果時效雙方依據情況另議。
詳情
意見和建議處理流程：
1、客戶意見和建議
熱線電話：021-66352954。
2、非質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，兩個工作日內回復處理結果。
3、質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決措施，24小時內提交臨時方案，因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作，處理結果時效雙方依據情況另議。
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